Comment automatiser ses relances de factures impayées ?
Automatiser ses relances de factures consiste à configurer une séquence d'emails qui s'envoient automatiquement lorsqu'une facture dépasse sa date d'échéance. En France, les freelances attendent en moyenne 44 jours pour être payés (source : Observatoire des délais de paiement), et les relances manuelles prennent un temps précieux. Avec Oneboard, vous créez des séquences de relance personnalisées avec des étapes espacées (J+3, J+7, J+15, J+30) et des templates de messages qui incluent automatiquement le nom du client, le numéro de facture et le montant dû. Le système détecte les factures en retard, envoie les emails selon le calendrier défini, et vous notifie du statut de chaque relance. Vous pouvez assigner une séquence par client et désactiver les relances à tout moment.
Vos clients peuvent aussi consulter et régler leurs factures via le portail client
Récupérez vos paiements sans effort
Séquences de relance personnalisables
Créez des séquences multi-étapes adaptées à votre activité. Relance amicale, rappel ferme, mise en demeure : vous décidez du ton et du rythme.
Templates d'emails avec variables
Rédigez vos templates une seule fois avec des variables dynamiques (nom du client, montant, date d'échéance). Chaque relance est personnalisée automatiquement.
Délais configurables
Définissez précisément quand chaque relance doit partir : J+7, J+14, J+30 après l'échéance. Ajustez les délais selon vos besoins.
Suivi des relances envoyées
Consultez l'historique complet des relances pour chaque facture : date d'envoi, contenu, étape de la séquence. Gardez une trace de tout.
Taux de recouvrement en temps réel
Mesurez l'efficacité de vos relances grâce à des indicateurs clairs : taux de recouvrement, montant récupéré, délai moyen de paiement.
Attribution par client
Assignez des séquences de relance spécifiques à chaque client. Adaptez votre stratégie en fonction de la relation commerciale.